Política de Privacidade
Última atualização: 5 de setembro de 2026.
Resumo
A Tecrian coleta o mínimo necessário para responder ao seu contato e para entender como o site é usado. Não vendemos dados pessoais e não fazemos marketing automatizado sem o seu pedido. Para qualquer dúvida ou para exercer um direito, escreva para contato@tecrian.com.
Quem trata os dados
A Tecrian é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
- Endereço: Rua Gomes de Carvalho, 1306 — Sala 41, Vila Olímpia, São Paulo — SP, CEP 04547-005.
- Canal para assuntos de privacidade: contato@tecrian.com.
O que coletamos
Dados que você nos envia pelo formulário de contato
- Nome.
- E-mail.
- Telefone e a sua preferência de canal para retorno.
- Empresa.
- A descrição do desafio que você escreve.
- A seção do site de onde você abriu o formulário. Usamos isso apenas para saber qual conteúdo gerou o contato.
Dados de navegação
Usamos o Google Analytics 4 para medir visitas, páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo e eventos como o envio do formulário. Esses dados são agregados e não identificam você pelo nome. O Google Analytics grava cookies no seu navegador; veja a seção Cookies.
Dados de segurança do formulário
Para bloquear spam, o serviço que recebe o formulário registra um resumo irreversível (hash) do endereço IP por até uma hora, para limitar envios repetidos, e pode usar uma verificação anti-robô. Não guardamos o IP completo junto com a sua mensagem.
Se você optar por falar conosco pelo WhatsApp, a conversa acontece na plataforma da Meta, sob a política de privacidade dela. Nós guardamos o histórico da conversa pelo mesmo prazo dos contatos por formulário.
Não coletamos dados sensíveis e o site não é dirigido a crianças ou adolescentes.
Para quê e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você pediu | Procedimentos preliminares a contrato (inciso V) |
| Proteger o site e o formulário contra spam e abuso | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir o uso do site e melhorar o conteúdo (Google Analytics) | Legítimo interesse (inciso IX), com opção de bloqueio descrita em Cookies |
| Cumprir obrigações legais quando um contrato é firmado | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas, para criar perfil individual de comportamento, nem para vender, alugar ou trocar com terceiros.
Com quem compartilhamos
Apenas com os operadores necessários para o site funcionar. Cada um trata os dados sob contrato e conforme as nossas instruções.
| Operador | Função | País |
|---|---|---|
| Vercel | Hospedagem e entrega do site | Estados Unidos |
| Google (Google Analytics 4) | Medição de uso do site | Estados Unidos |
| Cloudflare | Recebimento do formulário e verificação anti-robô | Estados Unidos |
| Resend | Envio do e-mail com a sua mensagem para a nossa equipe | Estados Unidos |
| Meta (WhatsApp) | Conversa por WhatsApp, apenas se você escolher esse canal | Estados Unidos |
Fora dessa lista, só compartilhamos dados quando a lei exigir, por ordem de autoridade competente.
Transferência internacional
Os operadores acima armazenam dados fora do Brasil. A transferência se apoia nas cláusulas contratuais padrão desses fornecedores, conforme o art. 33 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
- Contatos recebidos pelo formulário ou WhatsApp: enquanto a conversa estiver ativa e por até 24 meses após a última interação. Se houver contrato, pelo prazo que a lei exigir.
- Dados do Google Analytics: 14 meses, configuração padrão da ferramenta.
- Hash de IP do controle de spam: até 1 hora.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, nos termos do art. 18 da LGPD:
- Confirmar se tratamos os seus dados e pedir uma cópia.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos seus dados.
- Pedir a portabilidade para outro fornecedor.
- Se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@tecrian.com. Pedimos uma confirmação simples de identidade para não entregar dados a outra pessoa. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Visitantes fora do Brasil
Atendemos empresas no Brasil e no exterior. Se você acessa o site de outro país, os mesmos direitos acima valem para você, e aplicamos as garantias equivalentes da legislação local quando ela exigir mais do que a LGPD. O canal de contato é o mesmo.
Atualizações
Atualizamos esta política sempre que mudar um operador, uma finalidade ou uma base legal. A data no topo da página indica a versão em vigor.